Ziel der IT-Awareness ist die Sensibilisierung der Mitarbeiterinnen zum Thema Sicherheit in der IT. Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen seitens der IT-Abteilung können sehr gut und durchdacht sein, aber wenn z.B. eine Mitarbeiter*in eine schadhafte Software auf dem PC öffnet und diese Software Daten verschlüsselt, ist jede noch so gute technische Maßnahme obsolet. Das kann dazu führen, dass Organisationen für eine gewisse Zeit handlungsunfähig sind und das gilt es zu verhindern.

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