Die Qualitätssicherung umfasst als Bestandteil des Qualitätsmanagements alle organisatorischen und technischen Maßnahmen, die vorbereitend, begleitend und prüfend der Schaffung und Erhaltung einer definierten Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung dienen. Da die IT in den meisten Organisationen den Großteil der organisatorischen und technischen Maßnahmen begleiten, ist die Einbindung der IT in das Qualitätsmanagement einer Organisation sehr wichtig.
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